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新規接客時、予約時などのメールを設定することができます。

目次 ■Oiwaii Marketingで実現できるメール管理とは ■メールの種類　お問い合わせメール　接客予約メール　キャンセル・リマインドメール　接客後フォローメール ■シナリオ例

■Oiwaii Marketingで実現できるメール管理とは

例：予約時の案内メールを送る場合 Before：担当者が手動で行っていたため、送り忘れや作成時間の懸念点があった

After：予約時に自動配信されるようメール設計することで、送り忘れの心配がなくなった

■メールの種類：自動返信

メールの種類は以下の4つです。

新郎新婦のステータスや連絡動線に応じて自動送信ができるような設定が可能です。

お問い合わせページから連絡が入った際に自動送信されるメールの作成が可能です。

自社HP等を通して接客予約が入った場合に自動で送信されるメールです。

予約のキャンセルが入った際や、来館のリマインドをする際のメールです。

成約後のご案内などをする際のメールです。

新規予約後の顧客に式場の魅力案内やレストラン情報、キャンペーン情報などをお知らせすることができます。

Oiwaii上で事前にシナリオを組むことで、顧客ステータスを変更するだけでメールが自動的に送信可能になります。