目次
■アンケートの作成
1.画面左のメニューの「アンケート」をクリックします。
2.「アンケートを追加する」をクリックします。
3.必要情報を入力し、「内容を保存する」をクリックします。
タイトル | 管理用タイトルを入力します。 |
ページカラー | アンケートページのテーマからを設定します。 |
アンケートタイプ | 案件(顧客2人)、顧客個人、ゲストから選択します。
案件(顧客2人):カップルでひとつの回答をするのではなく、1人ずつそれぞれの回答欄を設定することができます。
顧客個人:カップルでひとつの回答を入力する形です。
ゲスト:「式場からのお得な情報を受け取る」のチェックボックスが表示されます。 |
店舗 | アンケートを実施する店舗を選択します。 |
顧客表示用タイトル | アンケートページに表示するタイトルを入力します。 |
顧客表示用説明文 | アンケートページ上部に表示する文書を入力します。 |
名前の入力 | 「必須」「任意」「非表示」から選択します。 |
名前(かな)の入力 | 「必須」「任意」「非表示」から選択します。 |
メールの入力 | 「必須」「任意」「非表示」から選択します。 |
電話番号の入力 | 「必須」「任意」「非表示」から選択します。 |
住所の入力 | 「必須」「任意」「非表示」から選択します。 |
生年月日の入力 | 「必須」「任意」「非表示」から選択します。 |
4.カスタム項目を追加することもできます。「+カスタム項目を追加する」をクリックします。
5.必要情報を入力し、「内容を保存する」をクリックします。
項目名 | アンケートページに表示する回答項目名。 |
回答タイプ | 回答入力欄のタイプを選択します。
・文字列:短い文章を入力することができます。
・選択式(単一):選択肢の中から1つだけ選択することができます。
・選択式(複数):選択肢の中から複数の回答を選択することができます。
・文章:長い文章を入力することができます。
・数値:数字で回答することができます。
・日付:カレンダーから日付を選択することができます。
・年月:年月を選択することができます。
・案件:あらかじめ登録している案件項目を設定することができます。案件項目欄で項目の選択が必要です。
・新郎:あらかじめ登録している顧客項目を新郎の回答欄に設定することができます。(アンケートタイプを「案件(顧客2人)」にした場合のみ表示)
・新婦:あらかじめ登録している顧客項目を新婦の回答欄に設定することができます。(アンケートタイプを「案件(顧客2人)」にした場合のみ表示)
・顧客:あらかじめ登録している案件項目を設定することができます。(アンケートタイプを「顧客個人」「ゲスト」にした場合のみ表示) |
案件項目/顧客項目 | |
必須 | 回答を必須にする場合はチェックを入れます。 |
説明文 | 回答項目の説明文が必要な場合は入力します。 |
■アンケートの編集
1.画面左のメニューの「アンケート」をクリックします。
2.編集したいアンケート名をクリックします。
3.「編集する」をクリックします。
■アンケートの送信
メールで送信する場合
メールにアンケートのURLを掲載することができます。
メール内容編集画面で、「埋め込み文字」の中から送信したいアンケート名をクリックします。 リンクがコピーされますので、お好きな場所に貼り付けてください。
※メール作成の詳細な手順は 自動送信メール作成 でご確認ください。
アンケートURL、QRを確認する場合
また、アンケートURLは顧客ごとに作成され、顧客詳細ページから取得することができます。
1.画面左のメニューの「案件」内の「案件一覧」をクリックします
2.顧客名をクリックします。
3.確認したいアンケート名をクリックします。
4.「リンクを表示」ボタンをクリックすると、URLとQRが表示されます。
■アンケートの回答内容の確認
アンケートの回答内容は、顧客管理>案件一覧ページでお客様ごとに確認することができます。
1.画面左のメニューの「案件」内の「案件一覧」をクリックします
2.検索したい項目を入力し、「検索する」をクリックします。
3.確認したい顧客名をクリックします。
4.「アンケート」タブをクリックし、確認したいアンケート名をクリックします。
■アンケートの回答データをCSVで出力する
指定した期間のアンケートの回答データをCSVファイルでまとめて出力することができます。
1.画面左のメニューの「アンケート」をクリックします。
2.回答内容を出力したいアンケート名をクリックします。
3.「回答をCSVで出力」をクリックします。
4.出力したい期間を入力、出力したいデータを選択し、「CSVで出力する」をクリックします。 (出力期間が未入力の場合は全期間を対象として出力します)